1. 違規(guī)處理
1.1 商家申請入駐拼多多平臺時,若其資質(zhì)不符合平臺的要求(即資質(zhì)不合格),拼多多有權(quán)選擇:1)拒絕商家的入駐申請;或者 2)退回商家的入駐申請,并要求商家補(bǔ)充資質(zhì)證明文件或修改店鋪類型、主營類目等。
1.2 店鋪經(jīng)營期間,如因資質(zhì)證明文件過期、失效或平臺要求變更等,導(dǎo)致店鋪的主體資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)不合格的,商家應(yīng)在拼多多指定的期限內(nèi)補(bǔ)充或更新相應(yīng)的資質(zhì)證明文件,同時,拼多多有權(quán)在商家補(bǔ)充或更新證明文件前對店鋪采取臨時限制措施,包括但不限于限制店鋪資金提現(xiàn),商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、屏蔽、降權(quán)、下架、禁售,店鋪禁止上新、禁止上架等。商家逾期未補(bǔ)充或更新資質(zhì)證明文件,或者補(bǔ)充、更新的資質(zhì)證明文件仍不符合要求的,拼多多有權(quán)關(guān)閉店鋪,解除平臺協(xié)議,終止與該商家的合作。
1.3 店鋪經(jīng)營期間,如因資質(zhì)證明文件過期、失效或平臺要求變更等,導(dǎo)致店鋪的品牌資質(zhì)不合格的,拼多多有權(quán)變更該店鋪類型,并對店鋪采取臨時限制措施,包括但不限于商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、屏蔽、降權(quán)、下架、禁售,店鋪禁止上新、禁止上架等,商家應(yīng)在拼多多指定的期限內(nèi)修改店鋪信息,包括但不限于店鋪名稱、店鋪簡介等。商家逾期不修改店鋪信息的,拼多多有權(quán)選擇:1)強(qiáng)制修改店鋪信息并恢復(fù)該店鋪正常經(jīng)營;或者 2)關(guān)閉店鋪,解除平臺協(xié)議,終止與該商家的合作。